이미지 머싱러닝 기반의 새로운 고객관리 런칭!
2020.09.11 10:29- 작성자 관리자
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이미지 머싱러닝 기반의 새로운 고객관리 런칭!
패션 ERP&POS 서비스 1위업체 엑스엠디(XMD)와 이미지 딥러닝 분야의 독보적인 오드컨셉이 손을 잡았다.
오드컨셉이 자체 개발한 픽셀(PXL)은 머신러닝 기반의 이미지 인식 분석 검색 기술을 바탕으로 제공하는 패션스타일링 서비스 회사 이다. 픽셀(PXL)의 가장 큰 특징은 소비자들이 관심을 가질만 한 상품들을 AI로 분석해 개개인의 취향에 맞는 상품을 추천하는 ‘개인화'에 있다.텍스트가 아닌 이미지로 검색이 가능해 사용자는 자신이 원하는 상품을 보다 직관적으로 손쉽게 찾을수 있다.
소비자 개인 맞춤 상품 추천 을 하면서 상품에 대한 이미지 속성 유사상품 추천, 스타일 제안, AI타킷팅 광고 까지 패션의 전 과정을 제시하는 서비스 이다.
패션 유통분야 전문 ERP&POS 전문업체 XMD는 패션잡화 분야의 리테일 브랜드 본사 및 오프라인 매장에서 사용하는 시스템을 클라우드 서비스로 제공하고 있다. 오프라인 관리 솔루션으로 출발 하였지만 옴니채널을 통한 리테일 환경변화에 적극 대응하여 현재는 온라인 오프라인을 통합하는 리테일 현장의 디지털트랜스 포메이션을 선도하고 있다.
다른 분야에서 최고인 양사가 만나 “이미지 분석AI 기술을 활용한 고객 맞춤형 카타로그 생성 및 발송서비스” 를 진행 하려고 한다.
XMD 기존 ERP&POS 솔루션의 CRM 기능에 이미지 분석 AI 기술을 활용한 Contents Based Filtering 기술을 추가로 적용하여 지능형 CRM 솔루션으로 발전시켜, 향후 오프라인 매장에 있어서 고객 접객 효과를 극대화 시키고자 한다.현재는 ERP&POS를 사용하는 매장 직원이 고객 대상 맞춤형 프로모션 추천하기에는 한계가 있다. 이런 부분은 추천 시스템으로 고객에 맞는 패션잡화를 빠르게 제공하면서 매출 향상에 도움을 주고자 한다.
혁신적인 서비스를 통해서 고객사의 새로운 매출 기회가 극대화 될 수 있도록 적극 지원 할 계획이며, 2020년 하반기 오픈 예정이다.
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