안녕하세요 여러분들~

오랜만에 좋은 정보를 공유해드리고자! 인사드리는 XMD 입니다!

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어느덧 벌써 5월이 되었네요~

가정의 달 5월에 가족들과 즐거운 시간들을 보내셨나요? :)

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요즘같이 낮에는 더웠다가 밤에는 추운 시기에

이웃님들 모두 감기 조심하세요!!

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이제 인사 생략하고 정보 공유해드리겠습니다!

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여러분 혹시 D2C라고 들어보셨나요?

저도 처음에는 무슨 단어지? 라고 생각했는데

뜻을 보니깐 "아~이걸 말하는구나~" 했었어요~

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D2C란?

제조업체가 유통 단계를 없애고 가격 경쟁력을 높여 자체 온라인몰 등에서 소비자에게 제품을 직접 판매하는 사업 모델이다.

백화점, 편집숍 등을 거쳐 제품을 팔 경우 가격 경쟁력이 낮아지고 그들이 요구하는 조건이나 규칙 등에 따라야 한다.

반면 D2C 방식을 활용하면 제조업체가 자유롭게 소비자와 소통할 수 있고 상대적으로 저렴한 가격에 제품을 판매할 수 있다.

패션업계에서 시작된 D2C 모델은 소셜네트워크서비스(SNS), 온라인 타깃 광고 기술의 발달로 전 분야로 확산되는 추세이다.

[네이버 지식백과] D2C (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소)

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즉 직접 상품을 디자인하고 생산해서 중간 단계를 모두 생략하고 바로 고객에게 판매하는 비즈니스를 말합니다.

오프라인에서 유명한 브랜드가 아니더라도 D2C 의 방법으로 성공할 수 있다는 거죠.

21세기의 소비자와 테크놀로지는 많은 것을 바꾸고 있다는 걸 알 수 있죠!

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요즘 소비자들이 온라인 쇼핑을 많이 이용하면서,

온라인 쇼핑몰들도 엄청 많이 생겼고, 또한 그만큼 모바일 어플이며~ 사이트며~ 브랜드들이 엄청 많이 생겼어요!

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이처럼 2010년대의 시장과 소비자 환경변화는 그동안 여러분들이 막연히

꿈꾸던 '브랜드 론칭'을 D2C 비즈니스 모델로 현실화하도록 많은 것을 이끌었죠.

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D2C는 Z세대와 밀레니얼을 대상으로 특화돼 있어요.

대표적인 D2C인 이들은 모두 패스터패션의 '저렴한 상품'을 '온라인'으로 제공합니다.

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요즘 많은 고객들은 입어 보지 않고 사는 리스크를 기꺼이 감수할 만큼

저렴하고 이는 확실한 셀링 포인트가 되는거죠.

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Z세대와 밀레니얼은 온라인 구매가 가장 활발한 연려대인 것은 물론

소셜미디어에 가장 많이 참여하는 세대이기도 해요.

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실제로 16~24세 여성의 85%가 온라인으로 패션을 구매하며

그 구매 동기는 새로움이라고할만큼 Z세대와 밀레니얼에게

'최신 스타일' 과 '온라인 구매'는 중요한 어필 요소입니다.

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그렇다면 D2C 모델이 이토록 확산된 이유에 대해서 설명해드릴게요!

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첫번째로는 비용 절감 효과입니다!

D2C는 중갑 업체를 최소화 합니다.

오프라인 판매를 하지 않기 때문에, 제품 관련 비용 외에 상당 부분이 절감됩니다.

이러한 장점은 스타트업에게 매우 유리하게 작용되죠.

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별도의 매장이나 유통망없이 온라인 판매에 집중하는 형태이므로

예전보다 진입 문턱이 낮아졌고

퀄리티 대비 저렴한 가격에 제품을 판매할 수 있단 소리죠.

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단, 이러한 장점은 규모가 큰 기업에도 마찬가지로 적용은 되지만, 도입이 어렵다는 점...ㅜㅜ

기존 거래처 또는 유통업체등 파트너와의 관계가 있기 때문이죠..ㅜㅜ밍밍

대신 사업을 시작하시는 젊은 창업가들! 또는 사장님들에겐 아주아주 유리하다는 점~~

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두번째로는 고객과의 관계 구축입니다!

D2C모델은 제품 생산부터 판매, 배송까지 제조사가 담당하므로 사입하는 것보단 컨트롤할 수 있는 영업이 넓어지겠죠?

이는 곧 브랜드 가치를 고객들에게 전달할 수 있는 접점이 많아진다는 의미기도 합니다.

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예를들어 수 많은 제품이 판매되는 오픈마켓을 생각해보세요!

오픈마켓은 제품을 설명하는 이미지부터~ 설명 문구까지 오픈마켓이 정한 규칙에 따라야 합니다.

고객들에게 부랜드 가치를 전달할 페이지를 따로 만들수도 없어요.

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즉 브랜드의 새로운 제품이 나와도 기존 구매 고객들에게 알릴 수도 없어요ㅜㅜ

결정적으로 오픈마켓에서 제품을 구매한 고객님들은 오픈마켓에서 제품을 샀다고 생각하시지,

특정 브랜드의 제품을 구매했다고 생각하시지 않을 가능성이 높다는 거죠.

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세번째로는 고객 관련 데이터 수집이 가능하다는 점입니다.

데이터는 디지털의 가장 큰 장점이지만,

자사 웹사이트가 아닌 다른 판매체널에서는 이 장점을 충분히 활용할 수가 없습니다.ㅜㅜ

데이터 수집 범위가 한정적이기 때문이죠.

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반면 자사 웹사이트에서는 원하는 데이터를 수집해 핵심 고객군이 누구인지를 정희하는 일부터,

고객 경험을 개선하는 일까지 광범위하게 활용할 수 있습니다!

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또한 패션ERP 프로그램인 XMD 솔루션을 사용하신다면~

판매 베스트는 물론 이익현황, 고객관리, 데이터 수집을 원활하게 이용하실 수 있습니다!

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XMD Corp. - 엑스엠디

의류/패션 ERP & POS 선두 주자, (주) 엑스엠디입니다.

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